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AGB & Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Reconnect Health GbR

  1. Geltungsbereich und Vertragspartner
  2. Leistungsbeschreibung
  3. Kein Ersatz für medizinische Behandlung, Haftungsausschluss
  4. Vertragsabschluss, Geld-zurück-Garantie und Aktionskonditionen
  5. Mitgliedschaft, Vertragslaufzeit und automatische Verlängerung
  6. 1:1-Coaching
  7. Entgelte, Zahlungsbedingungen und Verzug
  8. Widerrufsrecht und Wertersatz
  9. Widerrufsbelehrung
  10. Muster-Widerrufsformular
  11. Kündigung
  12. Nutzungsvoraussetzungen und Verhaltensregeln
  13. Datenschutz und Gesundheitsdaten
  14. Haftung
  15. Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen der Reconnect Health GbR, vertreten durch die Gesellschafterinnen Linda Winterl und Alexandra Apt, mit Sitz in Taubenberger Hof 1, 82054 Sauerlach (nachfolgend „Reconnect Health“ oder „wir“) und den Nutzerinnen und Nutzern der digitalen Gesundheitsplattform (nachfolgend „Nutzer“ oder „Sie“) geschlossenen Verträge über die Nutzung der Reconnect-Health-App und der dazugehörigen Website.

(2) Kontakt zu Reconnect Health ist möglich unter der E-Mail-Adresse info@reconnect-health.de sowie telefonisch unter +49 176 30613186.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 Bürgerliches Gesetzbuch – BGB).

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Reconnect Health bietet eine digitale Gesundheitsplattform speziell für Menschen unter einer GLP-1-Analoga-Therapie an. Die Plattform umfasst insbesondere folgende Module:

  • Gesundheitswissen,
  • Ernährung & Rezepte,
  • individuelles Training,
  • Yoga & Meditation,
  • Mindfulness/Achtsamkeit,
  • Community & Challenges,
  • 1:1 Coaching.

(2) Die Angebote sind evidenzbasiert und medizinisch fundiert, jedoch ausdrücklich nicht klinisch und dienen der allgemeinen Information, Motivation und Unterstützung beim gesundheitsbezogenen Verhalten.

(3) Reconnect Health schuldet ausschließlich die Bereitstellung der digitalen Inhalte und Funktionen sowie – je nach gewähltem Paket – die Durchführung von Coaching-Sessions im Rahmen der Plattform. Ein darüber hinausgehender Erfolg (z. B. bestimmte Gewichtsabnahme, Gesundheitsverbesserung) wird nicht geschuldet.

(4) Wir behalten uns vor, Inhalte, Funktionen und Module anzupassen, weiterzuentwickeln oder auszutauschen, soweit dadurch der vertragsgemäße Gebrauch der Plattform durch den Nutzer nicht wesentlich beeinträchtigt wird oder ein triftiger Grund besteht und dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten entstehen; über wesentliche Änderungen werden wir vorab in geeigneter Form informieren.

§ 3 Kein Ersatz für medizinische Behandlung, Haftungsausschluss

(1) Die Leistungen von Reconnect Health stellen keine medizinische Behandlung, keine Diagnose, keine ärztliche Beratung und keinen Ersatz für ärztliche oder psychotherapeutische Versorgung dar. Sie ersetzen insbesondere nicht:

  • die individuelle Untersuchung und Beratung durch Ärztinnen/Ärzte,
  • medikamentöse Therapieentscheidungen,
  • Notfallversorgung.

(2) Nutzer sind verpflichtet, medizinische Entscheidungen und Fragen zur Therapie (einschließlich GLP-1-Analoga-Therapie) mit ihrer behandelnden Ärztin, ihrem behandelnden Arzt oder anderen Angehörigen der Heilberufe zu besprechen. Unsere Inhalte dürfen nicht alleinige Grundlage für Therapieentscheidungen oder das Unterlassen einer Behandlung sein.

(3) Reconnect Health übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die darauf beruhen, dass Nutzer allein aufgrund der Plattforminhalte oder Coaching-Hinweise medizinische Behandlungen beginnen, ändern oder beenden oder notwendige ärztliche Konsultationen unterlassen, soweit nicht ausnahmsweise eine Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften zwingend besteht.

(4) Die Haftungsbeschränkungen nach Absatz 3 gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Reconnect Health, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Ebenfalls unberührt bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Übernahme einer Garantie.

§ 4 Vertragsabschluss, Geld-zurück-Garantie und Aktionskonditionen

(1) Die Darstellung der Plattforminhalte auf unserer Website bzw. in der App stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar. Der Nutzer gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mitgliedschaftsvertrages ab, indem er den Bestellprozess durchläuft und die Schaltfläche, die eindeutig auf eine zahlungspflichtige Bestellung hinweist („Bezahlen“), betätigt.

(2) Vor Abgabe des Angebots informieren wir den Nutzer klar und verständlich über:

  • die wesentlichen Leistungsmerkmale,
  • die Laufzeit und Kündigungsbedingungen,
  • den Gesamtpreis einschließlich etwaiger Steuern,
  • gegebenenfalls aktuell geltende Aktionskonditionen,
  • das Widerrufsrecht.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Nutzers durch elektronische Bestätigung annehmen oder die Mitgliedschaft freischalten.

(4) Reconnect Health gewährt für jeden neu abgeschlossenen Mitgliedschaftsvertrag eine freiwillige 7-Tage-Geld-zurück-Garantie. Nutzer können innerhalb von 7 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen per E-Mail an info@reconnect-health.de die Erstattung des gezahlten Mitgliedsbeitrags verlangen. Die Geld-zurück-Garantie erlischt jedoch, sobald der Nutzer innerhalb der ersten 7 Tage ab Vertragsschluss den bei Vertragsabschluss inkludierten 30-minütigen 1:1-Live-Call mit einer Trainingscoach aktiv über die Plattform bucht. Unabhängig davon besteht die Geld-zurück-Garantie nicht für zusätzliche kostenpflichtige 1:1-Coaching-Leistungen (insbesondere Ernährungscoaching, Trainingscoaching, Yoga-Sessions und Mindsetcoaching), da diese nicht im Mitgliedschaftspreis enthalten sind. Die Geld-zurück-Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung von Reconnect Health und lässt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.

(5) Reconnect Health kann zeitlich befristete Einführungs- oder Sonderaktionen (z. B. „Welcome Health“, reduzierte Mitgliedsbeiträge, zusätzliche Leistungen) anbieten. Umfang, Dauer und Voraussetzungen solcher Aktionen werden jeweils auf der Website/App dargestellt und gelten nur für während des angegebenen Aktionszeitraums wirksam geschlossene Verträge. Nach Ablauf des Aktionszeitraums gelten die regulären Preise und Leistungen. Ein Anspruch auf zukünftige oder erneute Gewährung von Aktionskonditionen besteht nicht.

§ 5 Mitgliedschaft, Vertragslaufzeit und automatische Verlängerung

(1) Reconnect Health bietet Mitgliedschaften mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten (Halbjahresmitgliedschaft) und 12 Monaten (Jahresmitgliedschaft) an. Die gewählte Mindestlaufzeit wird dem Nutzer vor Vertragsschluss angezeigt und ist Bestandteil des Vertrags.

(2) Während der Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung grundsätzlich ausgeschlossen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (§ 313, § 314 BGB).

(3) Nach Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit geht der Vertrag in ein unbefristetes Dauerschuldverhältnis über. Dieses unbefristete Vertragsverhältnis kann vom Nutzer jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat zum Monatsende ordentlich gekündigt werden. Eine automatische Verlängerung über die Mindestlaufzeit hinaus mit erneuter Bindung des Nutzers für weitere feste Zeiträume erfolgt nicht, um § 309 Nr. 9 BGB zu entsprechen.

(4) Reconnect Health kann das unbefristete Vertragsverhältnis ebenfalls mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen, sofern keine abweichenden längeren Fristen vereinbart sind und berechtigte Interessen der Nutzer beachtet werden.

§ 6 1:1-Coaching

(1) Soweit der gewählte Tarif 1:1-Coaching umfasst, werden die Coaching-Termine individuell zwischen der jeweiligen Trainingscoach und dem Nutzer vereinbart. Bei Vertragsabschluss ist ein einmaliger, 30-minütiger 1:1-Live-Call mit einer Trainingscoach in der Mitgliedschaft inkludiert; die Inanspruchnahme dieses Calls setzt eine aktive Buchung durch den Nutzer über die Plattform voraus. Anschließend ist eine monatliche Anpassung des Trainingsplans ohne Live-Call in der Mitgliedschaft enthalten. Zusätzliche individuelle 1:1-Coaching-Leistungen (insbesondere Ernährungscoaching, Trainingscoaching, Yoga-Sessions und Mindsetcoaching) können vom Nutzer gesondert kostenpflichtig hinzugebucht werden; jede Einzelsession dauert 50 Minuten und kostet 110 EUR.

(2) Zusätzliche kostenpflichtige 1:1-Coaching-Leistungen sind ausschließlich Mitgliedern vorbehalten. Der Erwerb der hierfür erforderlichen Guthaben („Credits“) über unseren Webshop sowie deren Einlösung setzen jeweils eine zum Zeitpunkt des Kaufs bzw. der Buchung aktive Mitgliedschaft voraus. Ohne aktive Mitgliedschaft besteht kein Anspruch auf Durchführung einer Coaching-Session. Endet die Mitgliedschaft, können noch nicht eingelöste Credits nicht mehr für Coaching-Sessions eingelöst werden.

(3) Coaching erfolgt ausschließlich im Rahmen der Plattform (z. B. via Videocall) und dient der Verhaltensunterstützung und Motivation, nicht der medizinischen Behandlung. Coaching ersetzt nicht die ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

(4) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Trainingscoach auf bestehende gesundheitliche Einschränkungen oder Kontraindikationen hinzuweisen, soweit diese für körperliche Übungen, Ernährungsempfehlungen oder vergleichbare Inhalte relevant sind.

(5) Terminverschiebungen und Absagen sind spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen; anderenfalls kann Reconnect Health den Termin als wahrgenommen behandeln, soweit nicht ausnahmsweise ein wichtiger Grund für die Verspätung oder den Ausfall vorliegt.

§ 7 Entgelte, Zahlungsbedingungen und Verzug

(1) Die jeweils gültigen Mitgliedsbeiträge und ggf. gesonderten Entgelte (z. B. für zusätzliche 1:1-Sessions wie Ernährungscoaching, Trainingscoaching, Yoga-Sessions und Mindsetcoaching) sind der Preisübersicht auf der Website/App zu entnehmen. Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Reconnect Health nimmt die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch; Umsatzsteuer wird daher nicht berechnet und nicht ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die Zahlungsabwicklung durch Mollie B.V. erfolgt und dort die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten verarbeitet werden. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Reconnect Health sowie den Nutzungsbedingungen von Mollie B.V.

(3) Der Mitgliedsbeitrag wird monatlich im Voraus per Lastschrift oder einer sonstigen von Mollie B.V. unterstützten Zahlart eingezogen. Die Fälligkeit sowie der konkrete Abbuchungstag werden dem Nutzer im Bestellprozess klar angezeigt. Eine Einmalzahlung der gesamten Mindestlaufzeit im Voraus ist derzeit nicht vorgesehen.

(4) Gerät der Nutzer mit Zahlungen in Verzug, kann Reconnect Health nach Mahnung und angemessener Fristsetzung:

  • Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen (§ 288 BGB),
  • die Bereitstellung der Plattform vorübergehend sperren, bis die offenen Beträge ausgeglichen sind, sofern der Verzug nicht unerheblich ist,
  • bei erheblichem Zahlungsverzug den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen (§ 314 BGB).

(5) Preisänderungen: Reconnect Health kann die Entgelte für zukünftige Abrechnungszeiträume moderat anpassen, insbesondere bei gestiegenen Kosten oder erweiterten Leistungsumfängen. Bestandsmitglieder werden über Preisänderungen spätestens einen Monat vor Inkrafttreten informiert. Dem Nutzer steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zu, das bis zum Inkrafttreten der Preisänderung ausgeübt werden kann; kündigt der Nutzer nicht, gilt die Preisänderung als genehmigt.

§ 8 Widerrufsrecht und Wertersatz

I. Bestehen des Widerrufsrechts

(1) Nutzer, die Verbraucher sind, haben bei einem im Fernabsatz (App/Website) abgeschlossenen Mitgliedschaftsvertrag über digitale Dienstleistungen grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (§ 355 Abs. 2 BGB).

(3) Das Widerrufsrecht kann unter den Voraussetzungen des § 356 BGB erlöschen, wenn wir mit der Ausführung eines Vertrags über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben und der Nutzer zuvor:

  • ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
  • bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung verlieren kann, und
  • eine Vertragsbestätigung nach § 312f BGB erhalten hat.

II. Wertersatz bei Widerruf

(4) Übt der Nutzer sein Widerrufsrecht aus, nachdem wir auf sein Verlangen hin bereits mit der Leistungserbringung begonnen haben, schuldet er Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen, soweit die Voraussetzungen des § 357 BGB erfüllt sind. Die Höhe des Wertersatzes bemisst sich nach dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang.

(5) Bei unserer Mitgliedschaft umfasst der relevante Leistungsumfang insbesondere:

  • die Bereitstellung und Nutzung der digitalen Inhalte und Funktionen der Plattform,
  • die Durchführung von 1:1-Coaching-Sessions mit unseren Trainingscoaches (einschließlich des einmaligen, bei Vertragsabschluss inkludierten 30-minütigen Live-Calls, der eine aktive Buchung durch den Nutzer über die Plattform voraussetzt),
  • etwaige zusätzlich gebuchte kostenpflichtige Coaching-Leistungen, insbesondere Ernährungscoaching, Trainingscoaching, Yoga-Sessions und Mindsetcoaching in Form von jeweils 50-minütigen Einzelsessions zu einem Preis von 110 EUR je Session.

Bereits vollständig in Anspruch genommene Coaching-Leistungen werden bei Widerruf mit ihrem anteiligen Wert am Gesamtpreis der Mitgliedschaft angesetzt. Der anteilige Wert wird auf Grundlage des im Preisverzeichnis ausgewiesenen Einzelpreises bzw. – sofern ein ausdrücklicher Einzelpreis nicht ausgewiesen ist – anhand einer angemessenen internen Kalkulation ermittelt, die sich insbesondere an der marktüblichen Vergütung für vergleichbare Coaching-Leistungen orientiert. Der Rückzahlungsbetrag reduziert sich entsprechend.

(6) Im Übrigen gelten die Folgen des Widerrufs gemäß § 9 dieser AGB. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von der in § 4 Abs. 4 geregelten 7-Tage-Geld-zurück-Garantie.

§ 9 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Reconnect Health GbR
Taubenberger Hof 1
82054 Sauerlach
Telefon: +49 176 30613186
E-Mail: info@reconnect-health.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen oder digitalen Inhalte während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen bzw. bereitgestellten digitalen Inhalte im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen oder digitalen Inhalte entspricht.

§ 10 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

(an Reconnect Health GbR, Taubenberger Hof 1, 82054 Sauerlach, Telefon: +49 176 30613186, E-Mail: info@reconnect-health.de)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / Bereitstellung des folgenden digitalen Produkts:

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 11 Kündigung

(1) Ordentliche Kündigung nach Mindestlaufzeit: Nach Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit (6 oder 12 Monate) kann der Nutzer den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat zum Monatsende ordentlich kündigen. Die Kündigung kann jederzeit über unsere Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB erfolgen, die auf jeder Seite unserer Website im Fußbereich unter „Mitgliedschaft kündigen“ erreichbar ist (reconnect-health.de/vertrag-kuendigen), alternativ in Textform (z. B. per E-Mail) oder über die Kündigungsfunktion in der App. Den Zugang Ihrer Kündigung bestätigen wir Ihnen unverzüglich in Textform unter Angabe von Inhalt, Datum und Uhrzeit der Abgabe sowie des Zeitpunkts, zu dem das Vertragsverhältnis endet.

(2) Außerordentliche Kündigung: Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn ihnen die Fortsetzung des Vertrags bis zum Ablauf der Kündigungsfrist oder der vereinbarten Vertragsdauer nicht zugemutet werden kann (§ 314 BGB). Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:

  • der Nutzer trotz Mahnung und angemessener Fristsetzung mit Zahlungen in erheblichem Umfang in Verzug ist,
  • Reconnect Health Leistungen dauerhaft und nicht nur unerheblich nicht oder mangelhaft erbringt,
  • die Verarbeitung der für die Leistungserbringung erforderlichen personenbezogenen oder Gesundheitsdaten aufgrund Widerrufs der Einwilligung oder anderer datenschutzrechtlicher Erklärungen nicht mehr möglich ist und Reconnect Health die Leistung ohne diese Daten nicht erbringen kann (§ 327q BGB analog).

(3) Kündigungen sind in Textform (z. B. E-Mail, Online-Formular) zu erklären; das Datum des Zugangs ist maßgeblich für den Zeitpunkt der Beendigung.

§ 12 Nutzungsvoraussetzungen und Verhaltensregeln

(1) Für die Nutzung der Plattform sind ein kompatibles Endgerät, eine Internetverbindung sowie ggf. aktuelle Versionen der App erforderlich. Der Nutzer ist für die Bereitstellung dieser technischen Voraussetzungen verantwortlich.

(2) Der Nutzer hat seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Eine Weitergabe des Accounts ist nicht gestattet.

(3) Bei Nutzung der Community-Funktionen sind respektvolle und nicht diskriminierende Beiträge zu verfassen. Gesundheitsbezogene Erfahrungen sind subjektiv und dürfen nicht als allgemeingültige medizinische Empfehlungen dargestellt werden.

(4) Reconnect Health ist berechtigt, Beiträge und Inhalte zu löschen oder Nutzeraccounts zu sperren, wenn diese gegen gesetzliche Vorschriften, die guten Sitten oder diese AGB verstoßen.

§ 13 Datenschutz und Gesundheitsdaten

(1) Zur Bereitstellung der Plattform und ggf. des Coachings verarbeitet Reconnect Health personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist und der Nutzer eingewilligt hat oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

(2) Einzelheiten zur Art, Umfang, Zwecken und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der Betroffenen (Auskunft, Berichtigung, Löschung etc.) sind in der gesonderten Datenschutzerklärung geregelt. Auf diese Datenschutzerklärung wird im Rahmen des Registrierungs- und Bestellprozesses verwiesen; sie ist jederzeit auf unserer Website/App abrufbar.

(3) Ohne die zur Leistungserbringung erforderliche Datenverarbeitung kann Reconnect Health die Mitgliedschaft ggf. nicht oder nicht vollständig bereitstellen. Widerruft der Nutzer seine Einwilligung oder widerspricht einer wesentlichen Datenverarbeitung, kann Reconnect Health den Vertrag – unter Abwägung der beiderseitigen Interessen – aus wichtigem Grund kündigen (§ 327q BGB analog).

§ 14 Haftung

(1) Reconnect Health haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Reconnect Health nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unabhängig vom Verschuldensgrad unberührt, sofern die Verletzung auf einer Pflichtverletzung von Reconnect Health, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruht.

(4) Eine weitergehende Haftung von Reconnect Health ist ausgeschlossen; insbesondere haftet Reconnect Health nicht für vom Nutzer selbst getroffene medizinische Entscheidungen, sportliche Aktivitäten, Ernährungsumstellungen oder sonstige gesundheitsbezogene Maßnahmen, die der Nutzer eigenverantwortlich und ggf. ohne ärztliche Rücksprache vornimmt.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Nutzers entgegenstehen.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(3) Änderungen dieser AGB werden dem Nutzer in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb eines Monats und nutzt die Plattform weiter, gelten die Änderungen als genehmigt, soweit sie nicht wesentliche Vertragsbestandteile betreffen; im Übrigen bedarf es einer ausdrücklichen Zustimmung.

Stand: August 2026

Evidenzbasiertes Begleitprogramm für Menschen unter GLP-1-Behandlung.

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